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招人难招对人更难 HR深思雇前背景调查
作者:liys 来源: 日期:2012/12/26 13:54:19 人气:
 

    改革开放以来,中国经济迎来了持续三十多年的快速增长。企业进入发展的黄金期,人才的需求急剧上升。企业对于关键岗位的重要人才更是求贤若渴。然而,由于招聘市场供过于求,简历造假时有发现,过度美化则很普遍,新聘员工与岗位匹配度低,人员流动频繁等问题,HR们无奈陷入招聘困境,每天忙于处理大量繁琐的招聘事务。知识经济的推动下,人才已经成为企业取得长足发展的首要资本。在风云变化的商业环境中,如何把人才的选拔工作做得又快又准,如何让企业赢得“人”的胜利,已经成为摆在HR面前亟待解决的重大难题。

  招人难招对人更难,HR陷入招聘困境

  业内人士指,判断一个HR的专业素养,已经不应该单看每年的招聘人数,也不仅仅是诸如人均招聘成本,到岗时间之类的标准了。对于企业的人才需求来说,标准应该是HR们招了多少真正优秀的人,真正合适的人,尤其是关键岗位的重要人才。另外,这些新招聘进来的人在一年后的绩效评估中优秀的比例有多少,新人在一年内又有多少离开公司等,这些“招聘效果”才是企业领导人所真正关心的。

  所以,HR们深感责任重大。但许多HR们诉苦,整个招聘过程从寻找合适的简历开始,到真正到岗,犹如大海捞针非常艰难。一项调查显示,在中国的求职者中,有45%左右的求职者的实际工作经历、学习、培训等情况,会与其提供的“简历”存在“出入”,在这45%的人当中,95%都是在工作经历或教育经历方面做了手脚。由于现在求职者的简历真假难辨,一些凭借虚假简历侥幸过关的人到岗后成了企业的“定时炸弹”,大大增加了企业的用人风险和人力成本。

  因此,众多大型企业的HR们越来越重视雇前背景调查工作。但在实际操作过程中,很多HR抱怨自己做背景调查费时费力,过程遇到不少阻力。由于很多员工来自竞争对手,在实施员工背景调查时无法获得其人力资源部的配合和支持,另外,企业的人力资源部由于调查手法单一、技术不专业,因此,调查结果的真实性和有效性大打折扣。

  第三方背景调查:大大提高企业招聘效果

  企业吸引人才的第一步,应该把招聘工作做精细,从最早寻找人才、招聘环节做得科学、到位,找到合适的人才。雇前背景调查作为一种有效的识别最佳人选的方法已获得HR们的广泛认可。随着人力资源分工的专业化,第三方人力资源背景调查公司在国内快速兴起,为HR们提供专业客观的背景调查服务,帮助企业快速识别最适合的人才,从而大大提高企业的招聘效果。

  人力资源背景调查的主要价值在于明确谁才是该职位的最适合人才,实现企业、人才和职位的高度匹配,大大提高员工和企业双方在招聘过程中的真实性、可靠性和成功率,实现企业、人才和社会共同价值的最大化。第三方调查机构利用自身的数据库和跟学校、政府相关部门以及部分企业之间的战略联盟优势,且与被调查的企业之间不存在排异现象,能有效利用自身的专业工具,迅速调查清楚被调查者的背景信息,且能保证员工背景调查报告客观、可信。

  诚信档案查询网从事多年的雇前背景调查工作,雇前背景调查过程中应注意几点原则:首先,要跟候选人事先确认并有一个好的沟通,使其对背景调查工作授权并配合;其次,要对候选人提供的简历和信息收集表进行匹配,是否会出现简历的信息在信息收集表中没有显示出来,以防遗漏履历核查;第三,要对候选人持正面而公平的态度,调查出现阻碍或者信息误差的情况下,需与候选人沟通了解其缘由并做进一步确认。刘朔婴表示,专业的背景调查公司,会深入挖掘候选人的本质特征,候选人之间的本质差异,为企业提供客观科学的参考。而在此过程中,对于候选人特质和本质差异的判断,并不是来自片面之言,而是通过多种可靠的方式和渠道,进行相互验证。同时还需要确保信息可追溯。

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